إدارة قيمة العملاء بالذكاء الاصطناعيّ
يقين طبقةُ ذكاءٍ تعمل فوق أيّ نظام إدارة علاقات عملاء، فتُحوِّل بياناتك إلى نموٍّ يُمكن قياسه وعَزوه إليها. بلا اشتراك، وبلا رسومٍ مُسبقة. أتعابنا حصّةٌ من الإيرادات التي نُثبت أنّنا حقّقناها.
كيف يعمل
نُحلّل كلّ عميل: من على وَشكِ الانصراف، ومن هو الأعلى قيمةً، ومن سَيستجيب لأيّ رسالة.
كلّ حملةٍ تُقاس مقابل مجموعةٍ ضابطة. النموّ موزون، لا متخيَّل. تَرى ما فعلناه وما أتى به.
أتعابنا بالكامل حصّةٌ من إيراداتٍ أحدثناها. لا رسومَ مقدّمة، لا اشتراك، لا مخاطر.
الخدمات
نماذجُ تنبؤيّة تَكشف القيمة التي تَفوت العين البشريّة. تُبنى على بياناتك، وتَزداد دقّةً مع كلّ تجربة. في كثيرٍ من قواعد البيانات إجاباتٌ لا يَسأل عنها أحد. يَقرأ يقين بياناتك، ويَبني ثلاثة نماذج جوهريّة، تلقائيّاً.
يُقدِّر يقين لكلِّ عميلٍ قيمته المستقبليّة على عملك، بناءً على تكرار الزيارات، وحجم الفاتورة، ومرحلة دورة الحياة، والإشارات السلوكيّة. تَرى من هي الـ٢٠٪ التي تُحقِّق ٨٠٪ من الإيرادات، وأين تَنتظر الموجة التالية من النموّ.
العميل الذي يوشك أن يَنصرف يَبدو في البيانات تماماً كمن انصرف بالفعل، إلى أن يفعل. يَتتبَّع يقين الإشارات: أنماط الصمت، فتور القنوات، تباطؤ التكرار، ويُنبّهك إلى المُعرَّضين قبل خروجهم.
ليس كلّ عميلٍ يَستجيب لكلّ رسالة. يَتعلَّم يقين من يَستجيب لماذا، ومتى، ومن أيّ قناة. الحملةُ نفسها التي تَستردّ شريحةً قد تُزعج أخرى. نُرسل الرسالة الصحيحة إلى الشخص الصحيح.
كلّ حملةٍ، وكلّ استجابة، وكلّ نتيجة، تعود لتُغذّي النماذج. بعد ثلاثة أشهر، يَعرف يقين عملاءك أكثر ممّا يَعرفهم أيّ محلِّل. وبعد عام، يَعرفهم أكثر ممّا يَعرفون أنفسهم.
